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Última actualización: 5 de octubre de 2026
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En qué podemos ayudarte
- Producto y soporte. Preguntas sobre cómo configurar artículos, ubicaciones, movimientos de existencias, etiquetas, reportes o integraciones.
- Ventas y planes. Ayuda para elegir entre los planes Gratis y Business, o para configurar Daizy en un equipo más grande.
- Facturación. Facturas, métodos de pago, cambios de plan y cancelaciones.
- Privacidad y datos. Solicitudes de acceso, corrección o eliminación, y preguntas sobre nuestra Política de privacidad.
- Seguridad. Divulgación responsable de una vulnerabilidad. Incluye suficiente detalle para que podamos reproducir el problema.
Cómo reportar un problema
Para ayudarnos a resolver incidencias rápido, incluye el nombre de tu organización, el correo de tu cuenta, una breve descripción del problema y cualquier paso o captura que lo muestre. Si tienes sesión iniciada, compartir el artículo o la ubicación afectada también ayuda.
También puedes encontrar instrucciones de configuración, guías de funciones y respuestas a preguntas frecuentes en nuestra documentación.