Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Daizy ("Daizy", "nosotros") recopila, usa y protege la información cuando visitas trydaizy.com o usas la aplicación de gestión de inventario Daizy (el "Servicio"). Al usar el Servicio aceptas las prácticas que se describen aquí.

Quiénes somos

Daizy ofrece software de gestión de inventario para fábricas, almacenes y pequeñas empresas. Para cualquier consulta de privacidad, o para ejercer los derechos que se describen abajo, escríbenos a hello@trydaizy.com.

Información que recopilamos

Información de la cuenta. Tu nombre, correo electrónico, nombre de la organización y contraseña (guardada solo como hash con sal). Si inicias sesión con un proveedor externo, recibimos el perfil básico que ese proveedor comparte.
Datos de inventario que creas. Artículos, ubicaciones, existencias, movimientos, compras, ventas, contactos, etiquetas y cualquier archivo o foto que subas. Estos datos te pertenecen a ti y a tu organización.
Información de facturación. El plan y el estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta los gestiona directamente nuestro procesador de pagos, Stripe; no almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.
Datos de uso y del dispositivo. Páginas vistas, acciones realizadas, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y registros de diagnóstico. Los usamos para operar, proteger y mejorar el Servicio.
Comunicaciones. Los mensajes que nos envías, incluidas solicitudes de soporte y comentarios.

Cómo usamos la información

Usamos la información para prestar y mantener el Servicio, procesar suscripciones, sincronizar el inventario entre los dispositivos de tu equipo, enviar correos transaccionales como invitaciones y recibos, responder a solicitudes de soporte, detectar y prevenir abusos, y comprender el uso agregado del producto. No vendemos tu información personal.

Bases legales

Cuando la ley lo exige, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases: la ejecución de nuestro contrato contigo; nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar el Servicio; tu consentimiento cuando lo solicitamos; y el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición y encargados

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio y únicamente en la medida necesaria. Actualmente incluyen proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube, Stripe para pagos, PostHog para analítica de producto y un proveedor de envío de correo para mensajes transaccionales. Estos proveedores están obligados por contratos que limitan el uso de tus datos. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Daizy, nuestros clientes o el público. Si participamos en una fusión o adquisición, tu información puede transferirse como parte de esa operación, sujeta a esta política.

Cookies y analítica

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y protegerte contra el fraude. También usamos analítica de producto para entender cómo se usa el Servicio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivar las cookies necesarias puede impedirte iniciar sesión.

Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y de tu inventario mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos los datos personales en un plazo razonable, salvo cuando debamos conservar registros para cumplir la ley, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos. Las copias de seguridad se rotan con regularidad.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash, controles de acceso, aislamiento de datos por organización y encabezados de seguridad para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros encargados podemos almacenar y tratar datos en países distintos al tuyo. Cuando es necesario, aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, para esas transferencias.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, a oponerte o restringir ciertos tratamientos y a retirar el consentimiento. A menudo puedes ejercerlos directamente en la aplicación o escribiéndonos a hello@trydaizy.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

El Servicio está pensado para uso empresarial y no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes actualizaremos la fecha anterior y, cuando corresponda, te avisaremos por correo o en la aplicación.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política o tus datos? Escríbenos a hello@trydaizy.com.